Informativa sui rimborsi

Modalità di acquisto

Gli acquisti vengono effettuati tramite Shopify o TikTok Shop utilizzando le modalità di pagamento sicure disponibili sulla piattaforma.
Una volta completato il pagamento, il cliente riceve:

• un link per il download immediato del file digitale.
  Se sorgono problemi nel download, il cliente può contattare il venditore via email.

Prodotti digitali e diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti digitali già scaricati o la cui esecuzione sia iniziata con l’accordo del consumatore.

Effettuando l’acquisto, il cliente accetta che:
✔️ il prodotto è digitale
✔️ la consegna è immediata
✔️ non è previsto recesso dopo il download

Il venditore può tuttavia valutare rimborsi caso per caso in caso di:

• file danneggiati
• problemi tecnici verificabili